Die Moderatoren Kirstie Allsopp und Phil Spencer begleiten Menschen beim Umzug. Die Teilnehmer wollen aufgrund von Jobwechsel, familiärer Veränderungen oder einfach dem Wunsch nach einem besseren Lebensstil umziehen. Kirstie und Phil helfen ihnen, ihr neues Zuhause zu finden und beraten sie bei Entscheidungen.

Neben praktischem und fachlichem Know-How unterstützen die beiden auch bei den emotionalen Herausforderungen.