Rita Stone (Valerie Harper) ist Sekretärin im Vorstandsbüro einer Chicagoer Firma. Sie kümmert sich vornehmlich um den unfähigen CEO der Firma, ist für drei weitere Kolleginnen verantwortlich und hält eigentlich den ganzen Laden am Laufen. Ein humorvoller Blick in den Büroalltag zwischen Stress, Chaos, Streitereien, Neid, Inkompetenz und Überschätzung.