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In der Reportagen-Serie "Grätzlpolizei" begleitet Puls4 die Polizistinnen und Polizisten bei ihren Einsätzen durch die Straßen Wiens. In einer der sichersten Hauptstädte der Welt wissen sie, welche Orte bzw. Personen mehr Aufmerksamkeit benötigen. Sie zeigen Präsenz und finden oftmals bereits Lösungsansätze im Vorfeld, um eine Eskalation zu vermeiden.