In den Folgen geht es um das Ferienheim Bergkristall und die jährliche Organisation des Silvester-Programms.

Im Mittelpunkt steht einerseits der völlig gestresste Heimleiter Helmut Oberpichler der seiner Meinung nach immer alles im Griff hat und Alois Wachtel der eigentlich bei der Post arbeitet, aber sein Herz am Ferienheim verloren hat. Dazu kommt in jeder Folge ein Überraschungsgast hinzu.