Verkaufsleiter Michael (Steve Carell) ist davon überzeugt, der beste Chef der Welt und ein großartiger Entertainer zu sein. Der Nerd Dwight (Rainn Wilson) wiederum liebäugelt mit Michaels Position. Jim (John Krasinski) ist zwar talentiert aber heillos unterfordert. Und da sind noch die schüchterne Sekretärin Pam (Jenna Fischer) sowie der selbstbesessene Ryan (B.J. Novak). Gemeinsam arbeiten sie in der Papiergroßhandelsfirma Dunder Mifflin. Im Stil einer Mockumentary wird ihr gemeinsamer Büroalltag gezeigt und wie sie sich zwischen Ego-Kämpfen, unangebrachtem Verhalten, Langeweile und Chaos durch den Tag kämpfen.

Die Serie basiert auf der gleichnamigen britischen Vorlage mit Ricky Gervais in der Hauptrolle.